Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für sämtliche Angebote von Teresa Roswitha Meikl

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Teresa Roswitha Meikl (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kund (nachfolgend „Kund“) über die Buchung und Teilnahme an angebotenen Leistungen.
2. Die AGB gelten insbesondere für:

• Gruppen-Mentorings
• 1:1 Mentorings
• Coaching-Programme
• Workshops
• Online-Kurse
• Memberships
• digitale Produkte
• Veranstaltungen sowie sonstige Bildungs- und Begleitangebote

3. Umfang, Inhalte, Laufzeiten, Preise und sonstige Besonderheiten ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.
4. Die Leistungen dienen der persönlichen und/oder unternehmerischen Weiterentwicklung. Es handelt sich – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – um Mentoring-, Coaching- oder Bildungsangebote.
5. Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen, beruflichen, persönlichen oder gesundheitlichen Erfolg.
6. Sofern Expert oder Gastsprecher in Angebote eingebunden werden, handeln diese eigenverantwortlich im Rahmen ihrer jeweiligen fachlichen Befugnisse. Für deren Aussagen, Empfehlungen oder Handlungen übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

§ 2 Art der Leistungen

1. Die angebotenen Leistungen dienen der Unterstützung persönlicher und unternehmerischer Entwicklungsprozesse.
2. Die Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychologische, steuerliche, rechtliche oder unternehmensberaterische Beratung dar, sofern dies nicht ausdrücklich durch entsprechend befugte Personen angeboten wird.
3. Insbesondere werden:

• keine Diagnosen gestellt,
• keine Krankheiten behandelt,
• keine Heilversprechen abgegeben,
• keine Therapien durchgeführt.

4. Die Angebote ersetzen keine Behandlung oder Beratung durch Ärzt, Psychotherapeut, Rechtsanwält, Steuerberateroder sonstige Fachpersonen.

§ 3 Vertragsschluss

1. Der Vertrag kommt durch Buchung des jeweiligen Angebots und anschließende Annahme durch die Anbieterin zustande.
2. Die Buchung kann insbesondere über die Website, ein Online-Buchungsformular, E-Mail, Messenger-Dienste, Videocall oder telefonisch erfolgen.
3. Kunden geben im Rahmen der Buchung bekannt, ob der Vertragsabschluss als Verbraucher oder Unternehmer erfolgt.
4. Ein Unternehmergeschäft liegt insbesondere vor, wenn die Buchung überwiegend für Zwecke einer gewerblichen, selbstständigen oder beruflichen Tätigkeit erfolgt.

§ 4 Leistungsumfang und Durchführung

1. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
2. Die Anbieterin ist berechtigt, Termine, Inhalte oder Abläufe in einem für Kund zumutbaren Umfang anzupassen, sofern dadurch der Gesamtcharakter des Angebots nicht wesentlich verändert wird.
3. Die Anbieterin ist berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise online durchzuführen.
4. Nicht in Anspruch genommene Leistungen begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Ersatz, Nachholung oder Rückerstattung.

§ 5 Technische Voraussetzungen und Online-Zugänge

1. Für die Teilnahme an Online-Angeboten ist die Kundin bzw. der Kunde selbst dafür verantwortlich, die notwendigen technischen Voraussetzungen bereitzustellen. Dazu zählen insbesondere eine stabile Internetverbindung, ein internetfähiges Endgerät sowie gegebenenfalls die Nutzung der von der Anbieterin bekannt gegebenen Software oder Plattformen.
2. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Seiten der Kundin bzw. des Kunden, die die Teilnahme an einem Angebot beeinträchtigen oder verhindern.
3. Zugangsdaten zu Mitgliederbereichen, Online-Plattformen oder digitalen Inhalten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
4. Die Anbieterin ist berechtigt, Zugänge zu sperren oder zu entziehen, wenn ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder Weitergabe von Zugangsdaten besteht.

§ 6 Teilnahmebedingungen

1. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
2. Kunden verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang gegenüber anderen Teilnehmer sowie der Anbieterin.
3. Bei Gruppenangeboten können ergänzende Gruppenregeln gelten. Diese werden den Teilnehmer gesondert bekannt gegeben.
4. Die Anbieterin behält sich vor, Teilnehmer bei schwerwiegenden Verstößen gegen Verhaltensregeln von laufenden Angeboten auszuschließen. Der Vergütungsanspruch bleibt davon unberührt.

§ 7 Höhere Gewalt

1. Die Anbieterin haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.
2. Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Pandemien, Krieg, Streiks, Ausfälle von Telekommunikations- oder Internetdiensten, Stromausfälle sowie sonstige unvorhersehbare Ereignisse, die die Leistungserbringung wesentlich erschweren oder unmöglich machen.
3. In solchen Fällen ist die Anbieterin berechtigt, Termine zu verschieben, Leistungen in einem angemessenen Umfang anzupassen oder – sofern erforderlich – digitale Alternativen anzubieten.
4. Weitergehende Ansprüche der Kundin bzw. des Kunden aufgrund solcher Ereignisse sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 8 Preise und Zahlung

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise.
2. Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist fällig.
3. Bei vereinbarten Ratenzahlungen bleiben sämtliche vereinbarten Raten auch dann geschuldet, wenn die Teilnahme vorzeitig beendet wird.
4. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Zugänge zu Programmen, Mitgliederbereichen oder Gruppen bis zur vollständigen Zahlung vorübergehend zu sperren.

§ 9 Widerrufsrecht und Stornierung

1. Verbraucher steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
2. Sofern Kund ausdrücklich verlangen, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und sie über die Folgen informiert wurden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts.
3. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
4. Nach Beginn eines Angebots ist eine Kündigung oder Stornierung nur möglich, wenn dies ausdrücklich in der jeweiligen Angebotsbeschreibung vorgesehen ist oder zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

§ 10 Haftung

1. Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
2. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
3. Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse, Umsätze, Kundengewinne, geschäftliche Entwicklungen oder persönliche Erfolge.

§ 11 Urheberrechte und Nutzungsrechte

1. Sämtliche im Rahmen der Angebote bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Videos, Audios, Arbeitsblätter, Vorlagen und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
2. Die Inhalte dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt werden.
3. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin unzulässig.

§ 12 Vertraulichkeit

1. Teilnehmer verpflichten sich, vertrauliche Informationen sowie persönliche Inhalte anderer Teilnehmer nicht an Dritte weiterzugeben.
2. Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

§ 13 Feedback, Referenzen und Aufzeichnungen

1. Schriftliches Feedback kann von der Anbieterin in anonymisierter Form für Marketing- und Referenzzwecke verwendet werden.
2. Personenbezogene Testimonials, Fotos, Video- oder Audioaufnahmen werden ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung veröffentlicht.
3. Live-Calls, Workshops oder andere Veranstaltungen können zu Dokumentations-, Qualitäts- oder Ausbildungszwecken aufgezeichnet werden.
4. Eine Veröffentlichung solcher Aufzeichnungen erfolgt ausschließlich mit gesonderter ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Personen.

§ 14 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Anbieterin.

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
2. Für Unternehmer wird als Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin vereinbart, soweit gesetzlich zulässig.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
4. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform, soweit gesetzlich zulässig.