AGB

für sämtliche Angebote von Teresa Roswitha Meikl

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Teresa Roswitha Meikl (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kundin“ bzw. „Kunde“) über die Buchung und Teilnahme an den angebotenen Leistungen.
2. Die AGB gelten insbesondere für:
   • Gruppentrainings
   • Einzeltrainings (1:1)
   • strukturierte Trainings- und Schulungsprogramme
   • Workshops
   • Online-Kurse
   • Memberships
   • digitale Produkte
   • Veranstaltungen sowie sonstige Bildungs- und Schulungsangebote
3. Umfang, Inhalte, Curriculum, Laufzeiten, Preise und sonstige Besonderheiten des jeweiligen Angebots ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, dem individuellen Vertrag oder der individuellen Vereinbarung.
4. Die Leistungen dienen der persönlichen und/oder unternehmerischen Weiterentwicklung. Es handelt sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, um Trainings-, Schulungs- oder Bildungsangebote.
5. Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen, beruflichen, persönlichen oder gesundheitlichen Erfolg.
6. Sofern Expert:innen oder Gastsprecher:innen in Angebote eingebunden werden, handeln diese eigenverantwortlich im Rahmen ihrer jeweiligen fachlichen Befugnisse. Für deren Aussagen, Empfehlungen oder Handlungen übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

§ 2 Vertragsschluss und Unternehmereigenschaft

1. Der Vertrag kommt durch Buchung des jeweiligen Angebots und anschließende Annahme durch die Anbieterin zustande.
2. Die Buchung kann insbesondere über die Website, ein Online-Buchungsformular, E-Mail, Messenger-Dienste, Videocall oder telefonisch erfolgen.
3. Kundinnen und Kunden geben im Rahmen der Buchung bekannt, ob der Vertragsabschluss als Verbraucher:in oder als Unternehmer:in erfolgt. Ein Unternehmergeschäft liegt insbesondere vor, wenn die Buchung überwiegend für Zwecke einer bereits bestehenden gewerblichen, selbstständigen oder beruflichen Tätigkeit erfolgt.
4. Wird ein Vertrag ausdrücklich als Unternehmergeschäft geschlossen, bestätigt die Kundin bzw. der Kunde, dass die Teilnahme einer bereits bestehenden unternehmerischen Tätigkeit bzw. einem bereits bestehenden Geschäftsbetrieb zugeordnet ist, und verpflichtet sich, der Anbieterin Änderungen mitzuteilen, die für diese Einordnung relevant sein könnten.
5. Die Unternehmereigenschaft wird nicht allein durch die Bezeichnung des Vertrags begründet, sondern richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

§ 3 Art und Charakter der Leistungen

1. Die angebotenen Leistungen dienen der Unterstützung persönlicher und unternehmerischer Entwicklungsprozesse. Es handelt sich um Unterrichts-, Trainings- und Schulungsleistungen, mit denen allgemeine Kenntnisse, Methoden und Arbeitsweisen anhand eines strukturierten Konzepts bzw. Curriculums vermittelt werden.
2. Kundinnen und Kunden sollen befähigt werden, die vermittelten Methoden eigenverantwortlich auf ihre persönliche bzw. unternehmerische Tätigkeit anzuwenden. Nicht geschuldet ist ein bestimmter wirtschaftlicher oder persönlicher Erfolg.
3. Die Anbieterin bietet keine Unternehmensberatung an. Die Angebote beschränken sich auf die Vermittlung allgemeiner Kenntnisse, Methoden und Praxisbeispiele im Rahmen eines Trainings- bzw. Schulungskonzepts. Nicht Bestandteil der Angebote sind insbesondere:
   • die Erstellung eines Businessplans,
   • die Erstellung einer Unternehmensstrategie,
   • die Festlegung von Preisen für ein konkretes Unternehmen,
   • die Erstellung eines Marketing- oder Vertriebsplans für ein konkretes Unternehmen,
   • die Analyse eines konkreten Unternehmens,
   • die Übernahme unternehmerischer Entscheidungen.

   Fragen der Kundinnen und Kunden können im Rahmen der Angebote anhand der vermittelten allgemeinen Inhalte beantwortet und durch Beispiele erläutert werden. Sämtliche unternehmerischen Entscheidungen treffen Kundinnen und Kunden eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko.

4. Die Leistungen stellen ferner keine medizinische, psychotherapeutische, psychologische, steuerliche, rechtliche oder sonstige gesetzlich reglementierte Beratung oder Behandlung dar. Insbesondere werden keine Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt, keine Heilversprechen abgegeben und keine Therapien durchgeführt. Näheres dazu regelt § 15.

§ 4 Leistungsumfang und Durchführung

1. Der konkrete Leistungsumfang, das Curriculum sowie Beginn und Laufzeit ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung bzw. dem individuellen Vertrag.
2. Die Anbieterin ist berechtigt, Termine, Inhalte oder Abläufe, einschließlich einzelner Curriculumsinhalte, aus didaktischen oder organisatorischen Gründen in einem für Kundinnen und Kunden zumutbaren Umfang anzupassen, sofern dadurch der Gesamtcharakter des Angebots nicht wesentlich verändert wird.
3. Die Anbieterin ist berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise online durchzuführen, etwa in Form digitaler Trainingsinhalte, Videomaterial, Arbeitsunterlagen, Gruppen-Live-Terminen und Übungen.
4. Nicht in Anspruch genommene Leistungen begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Ersatz, Nachholung oder Rückerstattung. Die vereinbarte Vergütung ist unabhängig davon geschuldet, ob einzelne Inhalte tatsächlich genutzt oder einzelne Termine tatsächlich wahrgenommen werden, soweit gesetzlich zulässig.

§ 5 Technische Voraussetzungen und Online-Zugänge

1. Für die Teilnahme an Online-Angeboten ist die Kundin bzw. der Kunde selbst dafür verantwortlich, die notwendigen technischen Voraussetzungen bereitzustellen. Dazu zählen insbesondere eine stabile Internetverbindung, ein internetfähiges Endgerät sowie gegebenenfalls die Nutzung der von der Anbieterin bekannt gegebenen Software oder Plattformen.
2. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Seiten der Kundin bzw. des Kunden, die die Teilnahme an einem Angebot beeinträchtigen oder verhindern.
3. Zugangsdaten zu Mitgliederbereichen, Online-Plattformen oder digitalen Inhalten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
4. Die Anbieterin ist berechtigt, Zugänge zu sperren oder zu entziehen, wenn ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder Weitergabe von Zugangsdaten besteht.

§ 6 Teilnahmebedingungen

1. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
2. Kundinnen und Kunden verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang gegenüber anderen Teilnehmenden sowie der Anbieterin.
3. Bei Gruppenangeboten können ergänzende Gruppenregeln gelten. Diese werden den Teilnehmenden gesondert bekannt gegeben.
4. Die Anbieterin behält sich vor, Teilnehmende bei schwerwiegenden Verstößen gegen Verhaltensregeln von laufenden Angeboten auszuschließen. Der Vergütungsanspruch bleibt davon unberührt.

§ 7 Höhere Gewalt

1. Die Anbieterin haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.
2. Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Pandemien, Krieg, Streiks, Ausfälle von Telekommunikations- oder Internetdiensten, Stromausfälle sowie sonstige unvorhersehbare Ereignisse, die die Leistungserbringung wesentlich erschweren oder unmöglich machen.
3. In solchen Fällen ist die Anbieterin berechtigt, Termine zu verschieben, Leistungen in einem angemessenen Umfang anzupassen oder, sofern erforderlich, digitale Alternativen anzubieten.
4. Weitergehende Ansprüche der Kundin bzw. des Kunden aufgrund solcher Ereignisse sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 8 Preise und Zahlung

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen bzw. individuell vereinbarten Preise.
2. Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist fällig.
3. Bei vereinbarten Ratenzahlungen bleiben sämtliche vereinbarten Raten auch dann geschuldet, wenn die Teilnahme vorzeitig beendet wird.
4. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Zugänge zu Programmen, Mitgliederbereichen oder Gruppen bis zur vollständigen Zahlung vorübergehend zu sperren.

§ 9 Widerrufsrecht und Stornierung

1. Verbraucherinnen und Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.
2. Sofern Kundinnen und Kunden ausdrücklich verlangen, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und sie über die Folgen informiert wurden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts.
3. Für Unternehmer:innen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach dem FAGG. Eine ordentliche Kündigung nach Beginn eines Programms ist für Unternehmergeschäfte ausgeschlossen, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
4. Auch unabhängig von der Unternehmereigenschaft ist nach Beginn eines Angebots eine Kündigung oder Stornierung nur möglich, wenn dies ausdrücklich in der jeweiligen Angebotsbeschreibung vorgesehen ist oder zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
5. Gesetzlich zwingende Rechte, insbesondere von Verbraucherinnen und Verbrauchern, bleiben unberührt.

§ 10 Keine Erfolgsgarantie und Eigenverantwortung

1. Die Anbieterin garantiert insbesondere nicht:
   • bestimmte Umsätze, Gewinne, Kundenzahlen, Reichweiten oder Verkaufszahlen,
   • eine erfolgreiche Unternehmensgründung,
   • einen bestimmten persönlichen Entwicklungsfortschritt.

   Erfolg und Umsetzung hängen von individuellen Faktoren der jeweiligen Kundin bzw. des jeweiligen Kunden ab.

2. Kundinnen und Kunden entscheiden selbst über die Anwendung der vermittelten Inhalte. Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung für persönliche oder unternehmerische Entscheidungen, die aufgrund der Angebote getroffen werden.
3. Mehrmonatige Trainings- und Schulungsprogramme richten sich an eigenverantwortliche, umsetzungsstarke Personen, die sich selbstständig neues Wissen aneignen möchten. Mit der Buchung bestätigt die Kundin bzw. der Kunde, eine bewusste Investitions- und Weiterbildungsentscheidung getroffen zu haben, finanziell in der Lage zu sein, die vereinbarte Vergütung vollständig zu tragen, und bereit zu sein, aktiv mitzuwirken sowie die Verantwortung für den eigenen Lernerfolg zu übernehmen.
4. Erfolg entsteht durch das selbstständige Anwenden des vermittelten Wissens, nicht durch bloße Anwesenheit. Ein mangelndes persönliches Commitment oder eine fehlende Umsetzung der Inhalte begründet keinen Anspruch auf Rückzahlung oder Minderung des Honorars, soweit gesetzlich zulässig und unbeschadet gesetzlich zwingender Verbraucherrechte, insbesondere des Widerrufsrechts nach § 9.

§ 11 Haftung

1. Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
2. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
3. Im Übrigen haftet die Anbieterin nach den gesetzlichen Bestimmungen; soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 12 Urheberrechte und Nutzungsrechte

1. Sämtliche im Rahmen der Angebote bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Videos, Audios, Arbeitsblätter, Präsentationen, Modelle, Konzepte, Vorlagen und sonstigen Materialien bleiben geistiges Eigentum der Anbieterin bzw. der jeweiligen Rechteinhaberinnen und Rechteinhaber.
2. Kundinnen und Kunden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen bzw. den eigenen unternehmerischen Gebrauch.
3. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder entgeltliche bzw. gewerbliche Weiterverwertung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin unzulässig, soweit gesetzlich zulässig.

§ 13 Vertraulichkeit

1. Teilnehmende verpflichten sich, vertrauliche Informationen sowie persönliche Inhalte anderer Teilnehmender nicht an Dritte weiterzugeben.
2. Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

§ 14 Feedback, Referenzen und Aufzeichnungen

1. Schriftliches Feedback kann von der Anbieterin in anonymisierter Form für Marketing- und Referenzzwecke verwendet werden.
2. Personenbezogene Testimonials, Fotos, Video- oder Audioaufnahmen werden ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung veröffentlicht.
3. Live-Calls, Workshops und andere Veranstaltungen (einschließlich Gruppen-Live-Trainings) können zu Dokumentations-, Qualitätssicherungs- oder Ausbildungszwecken aufgezeichnet werden.
4. Eine Veröffentlichung solcher Aufzeichnungen erfolgt ausschließlich mit gesonderter ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Personen bzw. auf entsprechender Rechtsgrundlage.

§ 15 Keine Rechts-, Steuer-, Gesundheits- oder sonstige reglementierte Beratung

Die Angebote der Anbieterin ersetzen keine:

• Rechtsberatung,
• Steuerberatung,
• medizinische Behandlung,
• Psychotherapie,
• psychologische Behandlung,
• Lebens- und Sozialberatung,
• Unternehmensberatung,
• sonstige gesetzlich reglementierte Beratung oder Behandlung.

Kundinnen und Kunden, die eine solche Beratung oder Behandlung benötigen, werden gebeten, sich an entsprechend befugte Fachpersonen zu wenden.

§ 16 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Anbieterin.

§ 17 Schlussbestimmungen

1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen sowie unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts, sofern das anwendbare Verbraucherschutzrecht dies vorsieht.
3. Für Unternehmergeschäfte wird, soweit gesetzlich zulässig, als Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin vereinbart.
4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
5. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform, soweit gesetzlich zulässig.